Делиться своими знаниями о сайте и помогать новым пользователям осваиваться чрезвычайно важно. Обучение кого-либо организационным и аналитическим навыкам может пригодиться за пределами сайта. Наставничество кого-либо может быть заключено в полезных и подробных предложениях (Suggestion) к их аннотациям или в создании правок, которые укажут им на допущенные ошибки и подскажут, как их исправить. Обратитесь к данному руководству, если вы хотите лучше понять, как помочь новым пользователям полностью раскрыть их потенциал.Где мне найти пользователей для обучения?Ищите новых пользователей на горячих новинках. На свежей музыке часто появляются новые создатели аннотаций, поэтому новые релизы — отличное место для поиска учеников. Если вы увидите в ком-то потенциал, начните работать с ним! Принимайте, редактируйте, оценивайте, делитесь или оставляйте предложения к их работам и отправляйте сообщения!
Используйте таблицу лидеров. Она расположена на странице тэга Russia. Самые заинтересованные пользователи отображаются там, поэтому если вы встретите там кого-то впервые, изучите его получше.Поиск пользователей и первый контактИспользуйте Firehose — вы можете изменить настройки так, чтобы видеть только активность рядовых пользователей. Это как раз подходит для поиска новых пользователей. Недостаток данного метода в том, что Firehose не поддерживает русский язык, то есть для нахождения русскоязычных пользователей, скорее всего, придется долго листать.
Используйте кнопку «Follow» на популярных страницах — это позволит вам отслеживать любую активность на них, в том числе активность новичков.
Фолловьте неактивных пользователей — если однажды эти пользователи вновь что-то сделают на сайте, вы получите уведомление в вашем FEED и отличную возможность установить контакт.Рекомендации по коучингуХороший первый шаг, который может предпринять коуч — определить сильные и слабые стороны пользователя. Это важно, поскольку позволяет сделать вашу обратную связь более уместной и точной. План действий будет примерно следующим:АнализОбратная связьПоощрениеКогда вы даете обратную связь, важно остановиться на одном или двух ключевых моментах, в которых требуется улучшение — иначе вы можете перегрузить пользователя. Чаще всего улучшения требуют следующие области:Качество текстаВыбор области выделения для аннотацииФорматированиеОригинальность контентаРаскрытие темыИнформативностьПомимо личных сообщений существуют еще несколько опций для предоставления обратной связи:Комментарии к аннотациям (suggestions)Описание исправленийПредложение исправленийДо и послеФинальное задание и поддержание связиКак сформулировать финальное задание
Как оставаться на связи
Используйте таблицу лидеров. Она расположена на странице тэга Russia. Самые заинтересованные пользователи отображаются там, поэтому если вы встретите там кого-то впервые, изучите его получше.Поиск пользователей и первый контактИспользуйте Firehose — вы можете изменить настройки так, чтобы видеть только активность рядовых пользователей. Это как раз подходит для поиска новых пользователей. Недостаток данного метода в том, что Firehose не поддерживает русский язык, то есть для нахождения русскоязычных пользователей, скорее всего, придется долго листать.
Используйте кнопку «Follow» на популярных страницах — это позволит вам отслеживать любую активность на них, в том числе активность новичков.
Фолловьте неактивных пользователей — если однажды эти пользователи вновь что-то сделают на сайте, вы получите уведомление в вашем FEED и отличную возможность установить контакт.Рекомендации по коучингуХороший первый шаг, который может предпринять коуч — определить сильные и слабые стороны пользователя. Это важно, поскольку позволяет сделать вашу обратную связь более уместной и точной. План действий будет примерно следующим:АнализОбратная связьПоощрениеКогда вы даете обратную связь, важно остановиться на одном или двух ключевых моментах, в которых требуется улучшение — иначе вы можете перегрузить пользователя. Чаще всего улучшения требуют следующие области:Качество текстаВыбор области выделения для аннотацииФорматированиеОригинальность контентаРаскрытие темыИнформативностьПомимо личных сообщений существуют еще несколько опций для предоставления обратной связи:Комментарии к аннотациям (suggestions)Описание исправленийПредложение исправленийДо и послеФинальное задание и поддержание связиКак сформулировать финальное задание
Как оставаться на связи
Comments (0)
The minimum comment length is 50 characters.
Information
Users of Guests are not allowed to comment this publication.
There are no comments yet. You can be the first!